• Viernes, 15 de Diciembre de 2017

VIOLENCIA DE GÉNERO TELÉFONO 016

Se elimina el rastro de las llamadas al 016 en los terminales móviles

* Las compañías fabricantes de telefonía móvil han desarrollado funcionalidades dirigidas a que las llamadas al Servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en violencia de género no queden almacenadas en el registro de llamadas de los smartphones.

Las compañías fabricantes de telefonía móvil han desarrollado funcionalidades dirigidas a que las llamadas al Servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en violencia de género no queden almacenadas en el registro de llamadas de los smartphones.

Estas funcionalidades se han implementado de manera automática, por defecto, en algunos modelos de smartphones y, mediante actualizaciones de software, en otros modelos de smartphones.

Hasta el momento actual, se había conseguido que la llamada que se efectuara a este teléfono de información y asesoramiento, NO dejará huella en la factura telefónica, pero sin embargo, se difundía a la población que si se efectuaba el contacto desde un teléfono móvil, había que eliminar el registro de llamada pues quedaba reflejado.

La novedad es que se ha conseguido un acuerdo entre las distintas compañías fabricantes de telefonía móvil y el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para que no queden almacenadas en el registro de llamadas, áquellas que se dirijan al 016 desde un Smartphone. Todo ello en pro de la seguridad de las mujeres que pueden estar sufriendo violencia machista y que puedan sentir miedo de tomar la iniciativa de informarse y asesorarse por temor a ser descubierta por su agresor. 

Cabe hacer un recordatorio del servicio que presta el teléfono 016:

Es un servicio de asesoramiento jurídico a todas las víctimas de V de G

  • Ámbito civil
  • Ámbito penal
  • Menores
  • Extranjería

Es un teléfono único de información 24 h, 365 días al año

  • Atiende víctimas, familiares y allegados
  • Asesoría legal (9h-21h, de lunes a viernes)

Se pueden dirigir consultas por correo electrónico al servicio 016 online: 016-online@msssi.es

Idiomas: castellano y lenguas cooficiales

Atiende en 52 idiomas (con traductor), a 3 bandas

Usuarias con discapacidad auditiva y del habla: TELESOR

Es confidencial, gratuito.